Bist du mit unserem Trockenfutter nicht zufrieden? Dann finden wir eine Lösung für dich. Gefällt dir das Futter nicht oder ist dein Hund damit nicht zufrieden? Lass es uns wissen. Wir suchen gerne gemeinsam mit dir nach einer Lösung, die funktioniert, zum Beispiel nach einem anderen Trockenfutter. Möchtest du lieber einfach dein Geld zurück? Auch das ist möglich. Dann erhältst du den vollen Kaufpreis zurück.
Futterzufriedenheit
Nicht zufrieden? Wir kümmern uns darum.
Schritt 1
Rücksendung anmelden
Füllen Sie das untenstehende Formular mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer Erfahrung aus. Sind Sie offen für Empfehlungen zu einem anderen Trockenfutter? Geben Sie dies bitte an, dann denken wir gemeinsam mit Ihnen darüber nach.
Schritt 2
Zurücksenden
Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit der Rücksendeadresse und den Anweisungen.
Schritt 3
Geld erhalten
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 5 Werktagen.